Von 2007 bis 2009 habe ich eine Ausbildung zum Informatikkaufmann gemacht. Bereits zum Beginn der Ausbildung wurde uns der Kauf des IT-Handbuches für Informatik- & IT-Systemkaufleute aus dem Westermann Verlag empfohlen. Es handelt sich hierbei um ein Tabellenbuch, dass quasi alle Themen der beiden Ausbildungsberufe enthält. Der große Pluspunkt überhaupt: Das Buch ist als Hilfsmittel zur IHK-Prüfung zugelassen. Alleine deshalb stellt der Kauf dieses Buches eine Pflicht für Azubis aus dem IT-Bereich dar.

Inhalt

Das Buch wurde genau nach den Abschnitten gegliedert, nach denen sich auch die Ausbildung aufbaut. Es gibt folgende Kapitel:

1. Der Betrieb und sein Umfeld

Hier wird die Organisationseinheit „Betrieb“ und seine Umwelt näher erläutert. Dazu gehören u.a. Themen wie: Der Aufbau des Betriebes, Unternehmensformen, Aufgaben und Ziele von kapitalistischen Betrieben, Themen zur Unternehmensgründung, bspw. Businesspläne, juristische Themen wie Arbeitsrecht, Kündigungsrecht, das Jugendarbeitsschutzgesetzt betriebliche Mitbestimmung usw.

2. Geschäftsprozesse und Organisation

Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Organisation von Betrieben sowie deren Prozessen. Hierzu werden verschiedene Methoden der Prozessanalyse dargestellt.

3. Informationsquellen und Arbeitsmethoden

Das dritte Kapitel richtet sich direkt an den Auszubildenden und informiert vor allem über Lernmethoden und Informationsbeschaffung. Hier werden Themen behandelt wie: Richtiges Lernen, Analyse von Informationsquellen, Informationsbeschaffung über Bücher und Suchmaschinen, Problemvisualisierung anhand von Mindmapping,  aber auch praktische Dinge wie: Textgestaltung, Webdesign, Verwendung von Präsentationssoftware usw.

4. Elektrotechnik

Technisch wird es im vierten Kapitel. Hier geht es um mathematische und physikalische Grundlagen. Bspw. Größen, Formeln und Einheiten der Elektrotechnik. Auch elektrische Bauelemente wie Kondensatoren, Spulen und Halbleiterdioden werden behandelt.

5. Systemkomponenten

Im fünften Kapitel wird es praktischer. Es wird die Hardware des PCs erläutert. Beispielsweise die Funktionsweise von Festplatten, Mainboards, Drucker, Scanner, Beamer, RAM, CPU, Grafikkarten, Soundkarten usw.

6. Software

Das sechste Kapitel beschäftigt sich mit Software und Software Engineering. Es werden die Grundlagen einiger Skript- und Programmiersprachen erläutert. Beispielweise von C, C++, C#, JAVA, PHP usw. Des Weiteren werden Datenbanken, Windows / Linux Betriebssysteme und Softwaremodellierung behandelt.

7. Kommunikationsnetze

Kapitel 7 ist sehr umfangreich und auch wieder sehr theoretisch. Es werden verschiedene Netzwerkmodelle, Verkabelungsmöglichkeiten, Netzwerkkomponenten und Netzwerkprotokolle vorgestellt. Auch Themen wie Server, Bladeserver und Webhosting werden behandelt.

8. Projekte, Sicherheit, Qualität

Das achte Kapitel behandelt Projektmanagement, Lasten- und Pflichtenhefte, IT-Sicherheit, Firewall, Qualitätssicherung, Unfallverhütung und Sicherheitsvorschriften bei Arbeiten in elektrischen Anlagen. Ebenso geht es um arbeitsrechtliche Themen, wie Rechte und Pflichten von Arbeitnehmern, über Gründungen von Betriebsräten und der Gestaltung einer Betriebsvereinbarung.

9. Markt- und Kundenbeziehungen

Kapitel neun legt den Fokus auf den Vertrieb und die Beziehung zum Kunden. Hier geht es einmal um Marketing-Themen wie Marktforschung, Markterkundung, Marketing-Mix oder Portfolio-Analyse. Aber auch Finanzierungsarten wie Leasing, Factoring oder Darlehen werden behandelt. Ebenso aktuelle Themen wie Supply Chain Management, eCommerce oder Customer Relationship Management. Auch der Beschaffungsbereich wird beleuchtet. Hier sind die Themen Angebotsvergleich, Beschaffungslogistik sowie Kaufverträge.

10. Rechnungswesen / Controlling

Trockener wird es im zehnten und zugleich letzten Kapitel. Hier geht um die Finanzbuchhaltung und das Controlling. Behandelte Themen sind: Buchführung, Inventur, Kostenrechnung, Kennzahlen, Plankostenrechnung sowie Buchhaltungssoftware und viele weitere Themen.

Allgemeine Daten

Seitenanzahl: 490
Verlag: Westermann Verlag
ISBN: 3142250425
Auflage: 6. (Februar 2009)

Preis

Das IT-Handbuch habe ich 2009 für stolze 32€ im Amazon Büchershop gekauft.

Weitere Ausgaben

Das IT-Handbuch ist auch für Systemelektroniker und Fachinformatiker (zusammen in einer Ausgabe) im Handel erhältlich.

Bewertung

Zuerst muss ich wiederholen, dass das IT-Handbuch ein Pflichkauf für jeden Azubi aus dem IT-Bereich darstellt. Allein schon deshalb, weil das Buch in der Handelskammerprüfung als Hilfsmittel zugelassen ist. Zudem ist fast der ganze Stoff der gesamten Ausbildung auf knapp 500 Seiten komprimiert enthalten. Dennoch bietet das IT-Handbuch auch einige Schwachstellen. So ist zum Beispiel das Inhaltsverzeichnis eine Katastrophe. Viele Begriffe sind unter Synonymen im Inhaltverzeichnis gelistet, auf die man teilweise nicht kommt. Das Ergebnis: Teilweise müssen bestimmte Begriffe ewig gesucht werden. Ein schnelles Nachschlagewerk ist das IT-Handbuch somit nicht. Gerade darauf wäre der Azubi in der Prüfung aber angewiesen. Denn die IHK-Prüfungen sind im IT-Bereich sehr zeitkritisch.